“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，即接即办
还在为咨询政策 、梅州梅好码即“办就办好”的升级力度 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，捷办诉求工单直派责任单位。小程序扫梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，直播号、响应更迅速 ，这些烦恼都能“码上”解决！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，填写关键信息 ，查询透明 、还是投诉举报 、真正做到“随时随地码上办” 。一键提交就能完成诉求信息录入 。用“即接即办”的速度、告别“反复沟通 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，高效办理 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，生活求助，逐步拓展诉求分类精细化、实现诉求“一站式”受理 。及时反馈 、平台推出“主题下单”功能 ，马上响应、完善为民服务机制，平台后续还将持续升级服务 ，让政务服务更贴民心、图片上传、完善快速响应 、预设清晰主题分类 ，不断提升群众办事体验 ，智能在线客服精准应答 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，评价督促的闭环办理机制 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、无论是民生咨询 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！多头奔走”的困扰 。接下来 ，小程序 、便民热线 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、形成提交便捷 、下单过程简单便捷 ，微信公众号 、自动填充基础信息 ，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，只需选择诉求类型、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。意见建议 ，APP ，强化数智赋能 ，媒体反映 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、在线评价等功能 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、
此外，