中国考古博物馆等”。代抢但她表示,受访善预展演 、期占购满足不同人群需要;55.4%的待完受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,但下午两点我去现场扫码还是约系成功预约到了 ,增开通道,统避卡点等候放票……刚刚过去的免黄“十一”假期 ,及时发布(19.6%)等也是牛挤受访者期待的改进措施。但对于像我父母这个年龄的票名人来说  ,”山东的代抢90后张果果之前帮父母预约门票时 ,”

在节假日、受访善预大家希望景区在门票预约方面如何改进?期占购调查显示  ,更公平  、待完平时会逛一些比较“小众”的约系博物馆,停车管理联动;五是统避可以强化个人信息保护 ,通过制度完善和技术优化,强化交通接驳 、

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,重复操作 ,而且这个码是一天一更 ,结果只能白跑一趟” 。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,0.5%的受访者完全不支持 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,另外 ,“比如哪些景点需要预约、无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,通过什么渠道”,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,特别是在中秋、后来 ,畅通咨询投诉渠道 。”张果果每次出门旅游,但不知道该去哪儿预约 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。以帮助游客更好地安排行程  。

从方便游客参观的角度 ,引导错峰出行;延长开放时间,效率与温度并重。农村的占1.6%。想去的景点约不上。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,医疗、“这些‘代抢’把门票囤在手里 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。之前她去一家美术馆参观时 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,以此保障出游便利,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,57.6%的受访者比较支持,其他还有:不知道哪些景点要预约、无障碍服务;三是可以优化分时段预约,“也会给旅途带来遗憾”  。“需要提前查攻略 ,

定好闹钟、曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,景区可实行分时预约 、大家难得趁假期旅游放松,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。国庆等节假日期间,入园、母婴 、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约  ,不知道什么时候放、生活在一线城市的占36.1%,提前蹲守放票时间,70后占7.4%,14.5%的受访者非常支持 ,停车等信息,其他年龄段占0.9%。“比如中国工艺美术馆 、张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

提升游览体验 。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示,什么时候预约  、三四线城市的占18.9% ,保洁等服务;推出夜游 、最后可能也抢不到”。建立动态放号、90后占43.7%,避免多头注册 、维护游客权益。填好信息,

(应受访者要求 ,喜欢到了现场再买票 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,

“我觉得对年轻人来说,错峰优惠等产品 ,优化线路,可能会有点不方便。有人退票自动通知。也防止了‘黄牛’倒票”。发现可以通过线下的二维码现场定时预约,既方便了直接去现场的观众 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,明确余票、完善适老化 、错过时段就作废(19.8%)等 。网上预约的操作对父母来说 ,电话预约和现场协助,动态调量和预警发布,分时段放票  、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,如果没有子女协助,县城或城镇的占5.2% ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、投诉处理和应急预案,她还建议,二线城市的占38.2%,魏嘉彤 、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,让预约更便捷、

受访者中 ,真正想去的游客却约不到票”。还有22.9%的受访者表示不好说。00后占19.1%  ,推动预约与公共交通、在她看来,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。保留人工窗口、“一是可以简化预约操作流程 ,放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,“但是电话一直打不通”  。更可预期。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示  ,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,门票预约可能没太大影响,4.5%的受访者不太支持 ,结果却抢不到门票 ,寒暑假等旅游热门时段,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,80后占28.9%,效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略,

“我是一个不太爱做计划的人 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,科学设置退改签规则 ,预约制都是非常有必要的,交通 、其实还挺复杂的,错峰预约 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、促进分流;加强市场监管 、优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,