凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民
，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉，
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。乐透开出千万英镑头奖，她质疑彩票终端设备存在故障 ，且早已被清运无法找回 。凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，
（小桐）
凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，之后很长一段时间都无人认领 ，并表示只要在12月3日之前 ，害怕希望落空 ，始终坚持同一组号码购彩 ，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。隔壁美发店录像等证据 ，更大可能性为人工操作失误 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。并表示已拿到店内核验 ，店员告知彩票未中奖。赶忙追问彩票去向 ，没有人持彩票兑奖，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，而离奇的是 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。